Sehen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Kollegen, bevor Sie sie anrufen.

Einfacher Wechsel der aktiven Endgeräte, Rufnummern und Anrufergruppen von unterwegs. Über die mobile App lässt sich Universe auch von unterwegs schnell und einfach bedienen.

Verwenden Sie Ihr Handy, um sich in Gruppen an- und abzumelden. Zum Beispiel können Sie der Verkaufsgruppe beitreten und Ihren Kollegen helfen, Verkaufsgespräche zu beantworten, egal wo Sie sind.

Sie können Ihre Nummer für alle Ihre Geräte oder wenn Sie z.B. ungestört sein wollen einem Mitarbeiter kurzfristig weiterleiten. Dies stellt sicher, dass Ihre Kunden immer Hilfe bekommen. Wenn Sie nicht erreichbar sind, übernimmt einfach ein ausgewählter Kollege.

Ihre Sprachnachrichten werden in einer Liste angezeigt. Dies bedeutet, dass Sie nur die Nachrichten auswählen, die Sie abhören möchten. Sie müssen daher nicht alle Sprachnachrichten nacheinander anhören. Per Knopfdruck löschen Sie dann einfach die nicht mehr benötigte Sprachnachricht.