Was passiert mit meiner Rufnummer?
Kann ich meine Nummer zu Universe portieren?
Die einfache Antwort: ja
Sie profitieren von zwei entscheidenden Vorteilen, wenn Sie zu Universe wechseln. Einerseits können Sie Ihre Rufnummer mitnehmen und andererseits bietet Ihnen Universe die Möglichkeit, Ihr Telefon für mehr zu verwenden als nur zum Telefonieren.
Wenn Sie Ihr bisheriges Telefonsystem mit Ihrem aktuellen Anbieter auf VoIP umstellen, besteht die Möglichkeit, dass die Leitung nicht mehr funktioniert, mit der Sie Ihre Rufnummer verknüpft haben. Die Folge davon wäre, dass Sie sind nicht mehr erreichbar sind.
Beachten Sie daher folgende Punkte, wenn Sie Ihr Telefonsystem ändern wollen:
Warum soll ich meine bestehende Nummer behalten?
Sie möchten sicher Ihre Rufnummer behalten, wenn Sie in Ihrem Marktumfeld bereits einen gewissen Bekanntheitsgrad erreicht haben und sich Ihre langjährigen Partner und Kunden Ihre Rufnummer eingeprägt haben. Wenn Sie Ihre Rufnummer also behalten, erhalten Sie auch Ihre Erreichbarkeit.
Die Portierung Ihrer Rufnummer ist ein mehrstufiger Prozess, der Ihnen den Erhalt Ihrer Rufnummer garantiert und Sie so Ihr Geschäft ganz normal fortführen können.
Wann muss ich meine Rufnummer ändern?
Wenn Sie Ihre Geschäftsräume in einen neuen Vorwahlbereich verlegen wollen, kann Ihre Rufnummer nicht übernommen werden, da herkömmliche Festnetznummern ortsabhängig sind – dabei ist es egal, ob Sie Ihre Nummer zu einem neuen Anbieter portieren oder nicht.
Eine gute Strategie für Ihr Unternehmen wäre in diesem Fall, alle Ihre Kunden zentral mit einer Bandansage über den Umzug zu informieren – mit Universe können Sie dies bequem und einfach in wenigen Minuten selbst einrichten.